女子新买苹果4S 网上查序列号保修期已过一年

2021-11-25

  新买的iphone4S,上网查询手机序列号却发现早已过了保修期。这让成都市民邹女士很郁闷,她怀疑自己买到了翻新机。

  然而,邹女士回家后,在苹果官网上查询手机序列号,没想到手机在2011年已激活,保修期也已经过了1年。邹女士觉得自己被欺骗了,并怀疑她买到的是翻新机。

  昨日上午,邹女士再次来到该手机店要求换货。不过,对方提出再加500元,可以换一部未激活的手机。

  由于双方无法达成一致,邹女士拨打了华西传媒呼叫中心96111。昨日上午.,记者来到该手机店,店家并不承认所售出的手机是翻新机。

  “该手机是2011年出产的,其实是通过私人渠道而来的‘套机’。”该店家解释,这种“套机”虽然不是最新生产的,但手机是新的。

  据一名业内人士透露,像这种情况,基本都是翻新机。手机激活的日期和购买手机时间一般不会超过一个星期。

  成都市消费者协会的一位工作人员说,如果手机的激活已超过一年,就是过了三包期,不能算全新手机了。遇到这种情况可以向消协或工商部门投诉。如果是质量问题,可以进行手机鉴定。该工作人员提醒广大消费者,最好从正规渠道购买电子产品,以便权益受到损害的时候能够得到及时的解决。

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